Tilaa nyt ja säästä jopa 25%!

Palautuslomake

MITEN PALAUTAN TUOTTEEN?


Etkö ole tyytyväinen tuotteeseesi tai oletko saanut väärän tuotteen? Tee seuraavat vaiheet, kun haluat lähettää tuotteen takaisin.

1. Käytä palautuslomaketta ja valitse tuote, jonka haluat palauttaa, ja seuraa ohjeita.
2. Vastaanotettuamme lomakkeen otamme sinuun yhteyttä, jotta voimme sopia tuotteen palautuksesta.
3. Pakkaa tuote/tuotteet huolellisesti ja liitä mukaan laskun kopio.
4. Vastaanotettuamme palautuksen korvaamme ostohinnan.

Rahtitavaran kohdalla palautus toimii seuraavasti: kun olet ilmoittanut tuotteen palautuksesta, tulemme hakemaan tavaran sovittuna ajankohtana ja toimitamme sen rahtikuljetuksena. Muissa tapauksissa asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista.

MITÄ TEEN, JOS TUOTE ON VAURIOITUNUT?


Eikö tuotettasi toimitettu asianmukaisesti? Olemme erittäin pahoillamme. Pakkaamme kaikki toimitukset huolellisesti. Emme kuitenkaan aina voi välttää kuljetusvaurioita. Tee seuraavat vaiheet, jotta löydämme ratkaisun sinulle nopeasti.

1. Pura tuotteet aina vastaanotettuasi ne ja tarkasta kuljetusvaurioiden varalta.
2. Kuljetusvaurion tapauksessa anna kuljettajan merkitä vaurio lähetysluetteloon.
3. Ota toimitettu tuote aina vastaan (älä kieltäydy vastaanottamasta tai lähetä takaisin).
4. Käytä palautuslomaketta ja valitse tuote, jonka haluat palauttaa, ja seuraa ohjeita.
5. Vastaanotettuamme lomakkeen otamme sinuun yhteyttä, jotta voimme ratkaista tämän asian sinua tyydyttävällä tavalla. Tarvittaessa lähetämme sinulle nopeasti ja maksutta korvaavat tuotteet.

Täytä seuraavat kentät.

Tilaksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite.
Täydellinen tilausnumero, jossa on FIF ja 10 numeroa (tilausvahvistuksessa).

 

zum Retourenformular

 

Palautuslomakkeen täyttäminen ei ole välttämätöntä tilauksen palauttamiselle. Se kuitenkin nopeuttaa palautusprosessia.